Las formas de pago más adecuadas son aquellas que cubren las necesidades y expectativas de nuestros usuarios. Extremar todas las medidas de seguridad cada vez que nuestro cliente realiza una compra online, es más importante que nunca.

Nuestros métodos de pago ofrecen la mayor seguridad a nuestros usuarios:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela Redsys.
• Paypal.

Nuestros clientes disponen de un máximo de 7 días para efectuar la devolución de un producto que no les convence o que no es el apropiado para ellos. En este tipo de situaciones, Rumelax devolverá el precio íntegro del producto, pero será el cliente el que se deberá hacer cargo de los gastos de envío. También en este tipo de casos, no se efectuará una devolución pasados siete días desde la entrega.

En el que caso en alguno de nuestros productos llegara defectuoso o de una forma no adecuada, Rumelax se hará cargo de la devolución entregando el mismo producto en perfecto estado sin ningún tipo de coste para nuestro usuario.

Al ser una empresa que se dedica a la venta mayorista, enviamos nuestros productos en cajas con paquetes mínimos de 12 unidades. Una vez superada esta cantidad se podrá adquirir el mismo producto en múltiplos de 12, es decir, por cajas.

Actualmente realizamos envíos en todo el territorio peninsular. No realizamos envíos a las islas Canarias, Baleares ni Portugal. Una vez que el pedido está preparado para envío, llegará a manos del cliente entre 24 y 72 horas.

En Rumelax disponemos de dos tipos de envasado: Enrollado y al vacío. El envasado al vacío supone que el volumen del relleno de nuestros productos se vea disminuido en un 20%, aunque ampliamos el contenido del relleno para que vuelva a su forma original de una forma perfecta.

En Rumelax nos adaptamos a nuestros clientes. Si un cliente nos pide un producto en grandes cantidades con unas medidas especiales diferentes a las que tenemos en stock, las fabricamos de manera extraordinaria con un precio especial. Consúltanos sin compromiso para realizar un presupuesto personalizado a tus necesidades.